![Glaswerk Vienna, термо чаши с двойно стъкло, 80 ml, ръчно изработени, боросиликатни стъкла](https://res.cloudinary.com/chal-tec/image/upload/w_750,q_auto,f_auto,dpr_auto/bbg/10036365/Gallery/10036365_yy_0001_titel___.jpg)
![Glaswerk Vienna, термо чаши с двойно стъкло, 80 ml, ръчно изработени, боросиликатни стъкла](https://res.cloudinary.com/chal-tec/image/upload/w_750,q_auto,f_auto,dpr_auto/bbg/10036365/Gallery/10036365_uk_0002_logo___.jpg)
![Glaswerk Vienna, термо чаши с двойно стъкло, 80 ml, ръчно изработени, боросиликатни стъкла](https://res.cloudinary.com/chal-tec/image/upload/w_750,q_auto,f_auto,dpr_auto/bbg/10036365/Gallery/10036365_uk_0004_logo___.jpg)
![Glaswerk Vienna, термо чаши с двойно стъкло, 80 ml, ръчно изработени, боросиликатни стъкла](https://res.cloudinary.com/chal-tec/image/upload/w_750,q_auto,f_auto,dpr_auto/bbg/10036365/Gallery/10036365_yy_0005_logo___.jpg)
![Glaswerk Vienna, термо чаши с двойно стъкло, 80 ml, ръчно изработени, боросиликатни стъкла](https://res.cloudinary.com/chal-tec/image/upload/w_750,q_auto,f_auto,dpr_auto/bbg/10036365/Gallery/10036365_uk_0006_logo___.jpg)
![Glaswerk Vienna, термо чаши с двойно стъкло, 80 ml, ръчно изработени, боросиликатни стъкла](https://res.cloudinary.com/chal-tec/image/upload/w_750,q_auto,f_auto,dpr_auto/bbg/10036365/Gallery/10036365_yy_0007_logo___.jpg)
[Преопакован] Glaswerk Vienna термо чаши с двойно стъкло
-
Купете този продукт използванМоля, обърнете внимание: Този продукт е функционален, но може да има минимални следи от употреба.
Детайли: продуктът може да има малки драскотини на видими места. Оригиналната кутия може да е повредена или преопакована. Възможно е да липсват и следните елементи: захранващ кабел, филтър, винтове, дистанционно управление, ръководство. Продуктът се покрива от 2-годишна гаранция срещу дефекти.58,00 лв. 69,00 лв. -
Купете този продукт нов69,00 лв.
- Ограничено количество - поръчай сега! Ограничено количество - поръчай сега!
- Време за доставка: 9 - 11 работни дни
- Експресна доставка
- 14 дни за връщане
- Безплатна доставка над 99 лева Безплатна доставка при плащане с карта или банков превод
Състояние - много добро: върнат с минимални следи от износване
Подробности: Изделието може да има козметични повреди по невидимите страни, а оригиналната кутия може да е леко повредена или преопакована. Предлага се с 2-годишна гаранция в случай на дефекти.
Основна информация
Привличат вниманието: двустенни термо чаши с обем 80 мл в елегантен дизайн
Приятно на допир: изолационният ефект на двойната стена предпазва ръцете ви от горещи или студени температури
Високо качество: изработено от боросиликатно стъкло, устойчиво на топлина и студ
Качества
- обем: 80 мл
- материал: боросиликатно стъкло
- устойчиви на топлина и студ
- безопасно за съдомиялна машина
- „Стъклена перла“ от долната страна като знак за качеството на ръчно изработените чаши
- 100% непропускваемост
- изолационен ефект
- няма кондензиране на водата поради топлинния ефект
Размери и технически подробности
- размери: прибл. 6,5 x 7 cm (H x Ø)
- тегло на всяка чаша: прибл. 80 g
Какво ще бъде доставено?
- 4 × чаши
- 1 × брошура (немски език)
Условия за доставка
Време за доставка: 9 - 11 работни дни
Вашата поръчка ще бъде доставена с куриерска фирма МБМ експрес на посочен от Вас домашен или служебен адрес. Този адрес може да е друг от адреса за фактура. Също така може да изберете адрес на Ваш роднина или приятел, ако не сте вкъщи през деня. Вашата поръчка ще бъде доставена от куриерска фирма МБМ експрес на желания адрес. Този адрес може и да е друг от адреса за фактура. Задайте и Вашия телефонен номер, за да можете да уточните доставката с куриерската фирма. Този продукт може да бъде поръчан предварително. Обръщаме внимание, че в този случай може доставката да се забави с няколко дни. 69 zł
Към този продукт все още няма ревюта.
Die Gläser sind toll ,halten die Getränke heiß, für großen Durst, geht sehr viel an Kaffee und andere Getränke rein
Чашите са страхотни, поддържат напитките топли, ако сте жадни, можете да вземете много кафе и други напитки в тях
Gut gefüllt Die Gläser sind toll ,halten die Getränke heiß, für großen Durst, geht sehr viel an Kaffee und andere Getränke rein
Добре напълнени Чашите са страхотни, поддържат напитките топли, ако сте жадни, има много кафе и други напитки в тях
Tolle Becher , sehen hochwertig aus .
Страхотни чаши, изглеждат висококачествени.
Schöne Gläser … … für Espresso. Halten durch die Doppelwandigkeit das Getränk warm. Bin zufrieden.
Красиви чаши... ...за еспресо. Поддържайте напитката топла благодарение на двойните стени. доволен съм
… für Espresso. Halten durch die Doppelwandigkeit das Getränk warm. Bin zufrieden.
... за еспресо. Поддържайте напитката топла благодарение на двойните стени. доволен съм
Sehr schnelle Lieferung, super Qualität genau das was ich gesucht habe immer wieder.
Много бърза доставка, отлично качество, точно това, което търсих.
tout est ok
всичко е наред
Pas de brûlures grâce aux doubles parois. Néanmoins le verre semble fin et non trempé. Fragile.
Без изгаряния благодарение на двойните стени. Стъклото обаче изглежда тънко и незакалено. Чуплив.
Wir genießen die Tassen jeden Tag. Der Espresso bleibt schön heiß,die Finger verbrennt man sich nicht,durch die doppelte Wand. Wir waschen sie vorsichtshalber per Hand ab. Bei dem Preis wäre es schade,wenn sie in der Spülmaschine kaputt gehen
Радваме се на чашите всеки ден. Еспресото остава приятно и горещо и не изгаряте пръстите си благодарение на двойната стена. Като предпазна мярка ги перем на ръка. На тази цена би било жалко, ако разбият съдомиялната
Des petits verres en double paroi qui nous permettent de garder le café chaud sans se brûler les mains
Малки чаши с двойна стена, които ни позволяват да поддържаме кафето горещо, без да изгорим ръцете си
Le produit multimédia n'a pas pu être chargé. Léger et robuste .Très moderne!
Медийният продукт не можа да бъде зареден. Лек и здрав!
Conforme à mes attentes
Отговаря на очакванията ми
Parfait, style sympa
Перфектен, хубав стил
Produkt soweit gut und ordentlich verpackt. Leider sind ähnliche nach kurzer Zeit undicht geworden abwarten wie es mit diesen ist!!
Продуктът е добре и добре опакован. За съжаление, подобни започнаха да изтичат след кратко време, изчакайте и вижте как е с тези!!
Die Fehlerquote scheint relativ hoch zu sein, was die Verarbeitung betrifft. Wir haben von 6 Gläsern, 2 Gläser dabei, wo der am Boden befindliche Einschluss (produktionsbedingt) aufgegangen ist. Es tritt beim Spülen somit Wasser in die Zwischenräume ein (Außen - / Innenwand). Dieses bekommt man sehr schlecht wieder heraus. Ich hoffe der Support nimmt sich der Sache an.
Процентът на грешки изглежда относително висок, що се отнася до обработката. От 6 чаши имаме 2 чаши с нас, където включването на дъното (поради производство) се е отворило. При изплакване водата навлиза в пролуките (външна / вътрешна стена). От това се излиза много трудно. Надявам се поддръжката да се погрижи за това.
Halt lang heiß drinnen, aussen kalt. Tolles Design! Sehr angenehm auf die Lippen, pures Genus ohne den Geschmack zu beeinflussen! Danke
Останете горещи вътре, студени отвън. Страхотен дизайн! Много приятен на устните, чисто удоволствие без да се отразява на вкуса! Благодаря
Im Gegensatz zu vielen anderen Firmen kommt hier kein Wasser in die Gläser wenn ich sie im Geschirrspüler reinige. Die Wärmeleistung ist hervorragend und schick sind sie auch. Werde noch mehr Gläser bestellen
За разлика от много други фирми, не попада вода в чашите, когато ги мия в съдомиялна. Топлинната мощност е отлична и те също са шик. Ще поръчам още чаши
Hält lange warm
Поддържа топлина за дълго време
Die Gläser gefallen mir gut.
Харесвам очилата.
Ich bin begeistert. Unsicher war ich, ob ich die Gläser in die Mikrowelle stellen kann oder wie sich die Wärmeverteilung auswirkt (wird das gesamte Glas heiß?, wird das Getränk überhaupt heiß bei der Doppelwand?) Für meinen Cappuccino mache ich die Milch direkt im Glas in der Mikrowelle warm. Und siehe da, Milch heiß aber Aussenwand nicht, man kann das Glas super entspannt aus der Mikrowelle holen ohne sich zu verbrühen!! Frischer Espresso drüber und das Getränk hält wirklich lange warm. Ich mag die größeren Gläser lieber und trinke etwas länger dran, als mir einen zweiten zu machen. Hätte auch keine Zeit während der Arbeit. Ich liebe die Gläser und sie sind hübsch schlicht !! Spülmaschine haben sie auch super überstanden. Ich freue mich nun noch mehr auf meinen Cappuccino! Ich habe die Gläser selbst bezahlt. Das ist keine Werbung, aber gute Produkte muss man auch Mal gut rezensieren.
Развълнуван съм. Не бях сигурен дали мога да сложа чашите в микровълновата или как ще се разпредели топлината (цялата чаша става ли гореща? Напитката дори става ли гореща с двойната стена?) За моето капучино правя млякото директно в стъкло в микровълновата топла. Ето, млякото е горещо, но външността не е, можете да извадите чашата от микровълновата по супер спокоен начин, без да се опарите!! Свежо еспресо върху него и напитката наистина остава топла за дълго време. Предпочитам по-големите чаши и отпивам малко по-дълго, отколкото да направя втора. Нямаше време и на работа. Обичам очилата и са доста обикновени!! Те също оцеляха много добре в съдомиялната машина. Вече очаквам моето капучино още повече! Сам си платих очилата. Това не е реклама, но добрите продукти трябва да бъдат оценени добре.
Die Gläser gefallen mir sehr gut, sind praktisch, da man sie in den Spüler stellen kann und halten die Getränke schon lange warm. Ich kann sie nur empfehlen.
Чашите много ми харесват, практични са, защото се мият в съдомиялна и запазват напитките топли за дълго време. Мога само да я препоръчам.
I always use this when I drink coffee at home. Beautiful product plus great execution.
Винаги използвам това, когато пия кафе вкъщи. Красив продукт плюс страхотно изпълнение.
Leider war eins von vieren defekt.
За съжаление един от четирите беше дефектен.
Pour faire un café macchiato caramélisato
За приготвяне на карамелизирано кафе макиато
Wirklich schöne Gläser, hochwertig verarbeitet. Die Gläser kamen super sicher verpackt hier an, waren komplett geschützt. Sehen gut aus und halten, was sie versprechen. Klare Kaufempfehlung!
Наистина хубави очила, висококачествена обработка. Очилата пристигнаха супер сигурно опаковани и бяха напълно защитени. Изглеждайте добре и правете това, което обещават. Ясна препоръка за покупка!
Die Gläser halten gut warm, und sehen sehr gut aus.
Очилата се затоплят добре и изглеждат много добре.
Das Versprechen "100% Wasserdicht" ist nicht ganz zutreffend da Wasser eingedrungen ist Nun sind es zwei Gläser, in einem steht das Wasser, das zweite ist innen angelaufen. Der Hersteller tauscht aus. Guter Service.
Обещанието "100% водоустойчив" не е съвсем вярно, защото е проникнала вода.Сега има две чаши, едната е с вода, втората е потъмняла отвътре. Производителят разменя. Добро обслужване.
Tasses parfaites: légères, solides et gardant le café au chaud. Envoi très rapide et soigné. Merci !
Перфектни чаши: леки, силни и поддържат кафето горещо. Много бърза и внимателна доставка. БЛАГОДАРЯ !
Kann man gut verschenken
Може да се подари
Schöne qualitativ hochwertige Gläser. Dazu schnelle Lieferung. Alles bestens
Хубави висококачествени очила. Плюс бърза доставка. Всичко най-хубаво
Schöne Form und fühlen sich in der Hand super an!
Приятна форма и се чувства страхотно в ръката!
Schöne Gläser für cappucino oder andere Heissgetränke. Halten länger heiss.
Красиви чаши за капучино или други топли напитки. Запазете горещ по-дълго.
Un peu chère mais très design et garde bien au chaud le café
Малко скъпо, но много стилно и поддържа кафето горещо
Au top le café reste chaud et on ne se brûle pas les doigts. Très original. Jadore
Най-хубавото е, че кафето остава горещо и не изгаряте пръстите си. Много оригинално. обожавам
Très bien mais un peu cher
Много добър, но малко скъп
J’ai aimé le design et le fait que ça conserve bien la chaleur
Хареса ми дизайна и факта, че задържа топлината добре
Great coffee glasses! They do not fully hold a full double expresso though but can get 1 shot or 90% double shot expresso in one cup. I feel they are value for money though and very stylish.
Страхотни чаши за кафе! Те обаче не побират напълно пълно двойно експресо, но могат да получат 1 шот или 90% двойно експресо в една чаша. Смятам, че те са съотношението цена-качество и са много стилни.
Great coffee glasses! They do not fully hold a full double expresso though but can get 1 shot or 90% double shot expresso in one cup. I feel they are value for money though and very stylish.
Страхотни чаши за кафе! Те обаче не побират напълно пълно двойно експресо, но могат да получат 1 шот или 90% двойно експресо в една чаша. Чувствам, че те са съотношението цена-качество и са много стилни.
Conforme à la commande, Elles sont un petit peu plus GPS que je ne pensais mais très bien
В съответствие с поръчката, те са малко повече GPS, отколкото си мислех, но много добри
Pour les amateurs d'expressos très court c'est le top. Le design est simple et efficace, le café et la crème flottent dans l'espace, tout est visible et appétissant, c'est agréable dans la main. Je suis très satisfait de mon achat.
За любителите на много къси еспреса това е най-доброто. Дизайнът е семпъл и ефектен, кафето и сметаната се носят в пространството, всичко се вижда и е апетитно, усеща се добре в ръката. Много съм доволен от покупката си.
Très mignonnes et le café expresso dedans fait son petit effet. Dommage que le café servi étant chaud, cela embue le verre, donc l'effet est moins fun. Mais bon ! Juste une petite remarque malgré tout : je trouve le prix un peu élevé et je les aurais également souhaitées par 6 et en 100 ml
Много сладко и кафето еспресо в него има своя малък ефект. Жалко, че сервираното кафе е горещо, замъглява чашата, така че ефектът е по-малко забавен. Но добре ! Една малка забележка въпреки всичко: струва ми се малко висока и щях да ги харесам и в опаковки от 6 и в 100 ml
Très belles petites tasses. Esthétiquement je trouve que ce sont les plus belles avec l'arrondi du bas de la tasse intérieure. Le marquage de la marque était inutile mais reste discret. Le bord que l'on met aux lèvres est un peu épais mais pas dérangeant. Très beau produit, grande classe.
Много хубави малки чашки. Естетически намирам, че са най-красиви със заобленото дъно на вътрешната чаша. Брандирането беше ненужно, но все пак дискретно. Ръбът, който поставяте върху устните си, е малко дебел, но не смущаващ. Много хубав продукт, страхотен клас.
Doppelwandige Gläser sind im Trend. Ich fand die Idee gut, sich bei heißen Getränken nicht mehr am henkelfreien Glas die Finger zu verbrennen, wenn man es anfasst, oder auch die Bildung von Kondenswasser am Glas von eisgekühlten Getränken zu vermeiden, die zu hässlichen Wasserflecken auf Holztischen führen, wenn man Untersetzer vergisst. Soll ja alles passieren... Die Gläser sind nach Herstellerangaben aus Borosilikatglas gefertigt. Das kenne ich schon von anderen Produkten, die bei mir im Schrank stehen: sehr leicht, dünnwandig und dabei bruchsicher. Trotz ihres verhältnismäßig großen Durchmessers von ca. 8,8 cm sind die recht bauchig wirkenden Gläser tatsächlich sehr leicht. Eine durchschnittlich große Männerhand kann ein Glas bis knapp über die Hälfte des Umfangs umfassen. Die Gläserböden sind eben, sie stehen ohne zu wackeln auf dem Tisch. Ein Glas fasst maximal 410 ml bis zum Rand, was man natürlich nie ausnutzt. Bei genauerem Hinsehen ist der Abstand zwischen innerem und äußerem Glas optisch nicht überall gleich groß, der "Schwebewirkung" des Inhalts aus normaler Entfernung tut das aber keinen Abbruch. Der obere Glasrand hat jeweils an einer Stelle eine optische Unebenheit, die aber auch nur bei genauer Betrachtung auffällt. Alles in allem liegen die Gläser aber gut in der Hand und man hat ein angenehmes Trinkgefühl. Jedes Glas hat produktionsbedingt am unteren Boden einen kleinen Verschluss. Zunächst hielt ich das für einen Produktionsfehler. Tatsächlich hat aber jedes doppelwandige Glas einen solchen Verschluss, der wohl zum Druckausgleich notwendig ist. Er ist nicht mittig, sondern am Bodenrand angebracht und fällt nicht auf, wenn das Glas auf dem Tisch steht. Der erwartete Isolierffekt bei heißen und kalten Getränken ist nur teilweise eingetreten. Man muss sich klarmachen, dass der Raum zwischen innerem und äußeren Glas nicht evakuiert ist wie bei einer Isolier (Thermos-)flasche. Im Zwischenraum ist Luft, die zwar einen gewissen Isolierffekt hat, der aber mit jener einer Isolierflasche nicht vergleichbar ist. Bei heißen Getränken entsteht trotzdem Wärmestrahlung, die auch das äußere Glas erhitzt, wenn man bspw. Tee aufgießt. Das dauert natürlich länger als bei einfachen Gläsern, ist aber trotzdem merklich. Bei kalten Getränken ist es so, dass sich zwar Kondensat am äußeren Glas bildet, jedoch nicht in dem Umfang, wie es bei einwandigen Gläsern - bei gleichen Umweltbedingungen wie etwa Luftfeuchtigkeit und Temperatur - der Fall wäre. Dass das Kondensat nun nicht mehr am Glas herunterrinnt, kann ich bestätigen. Die Verpackung ist aus Pappkarton, die wegen dem schwarzen, geometrischen Design nicht billig wirkt. Die Gläser sind in einem passgenauen Schaumstoff im Karton untergebracht. Sie dürften Stürze aus normaler Höhe gut überstehen. Die Verpackung ist gerade so groß, dass zwei Gläser hineinpassen, so dass kein unnötiger Müll entsteht. Das ist gut. Verhältnismäßig viel Schaumstoffabfall hat man aber trotzdem. Es gibt auch Lösungen aus nachwachsenden Rohstoffen, die vermutlich aber teurer und aufwendiger wären - und auch nicht so gut aussehen. Die Gläser lassen sich in der Verpackung jedenfalls gut verschenken. Die Preis-Leistung, die Qualität, Erfüllung der Werbeversprechen und meinen Gesamteindruck bewerte ich mit 4****. Durch den Service kommt es aber zu einer Aufwertung. Von meiner Erfahrung will ich kurz berichten: Eines der beiden Gläser hatte einen kleinen Sprung am Trinkrand, etwa 1cm groß. Der Verkäufer schrieb mich schon initiativ an und teilte mit, dass es schon einmal zu Schäden kommen könnte und man sich direkt melden sollte, wenn man einen Mangel bemerkt. Man müsse nicht den Umweg über das Amazon-Rücksendezentrum gehen, der Verkäufer werde umgehend für Ersatz sorgen. Ich habe den Verkäufer mal beim Wort genommen und eine Mail über Amazon geschrieben, dass ein Glas einen Mangel hat und ich gerne Ersatz hätte. Der Verkäufer schrieb zurück, dass er sofort ein neues Set versendet und ich die beiden Gläser nicht zurücksenden muss. Nach zwei Tagen waren die neuen Gläser da, diesmal ohne Mangel. Das dritte, mangelfreie Glas durfte ich behalten. Gesetzlich verpflichtet wäre der Verkäufer nur zur Lieferung eines einzigen neuen Glases gewesen. Er hätte auch das Glas mit dem Sprung zurückfordern dürfen, um es zu untersuchen. Das hätte sowohl für mich einen deutlichen Mehraufwand bedeutet, wie wahrscheinlich auch für den Verkäufer. Mir einfach ein neues Set zu schicken, kann auch aus Verkäufersicht das wirtschaftlich sinnvollere Vorgehen gewesen sein. Entscheidend ist für mich aber etwas anderes: Der Verkäufer hat keinen Nachweis gefordert, dass das Glas tatsächlich - wie von mir behauptet - einen Sprung hatte. Nichtmal ein Bild musste ich anfertigen. Der Verkäufer hat dem Kunden geglaubt - und eine einfache, schnelle und unkomplizierte Abwicklung war ihm wichtig, weil den Kunden, der ja durch die Reklamation schon in seinem Kauferlebnis beeinträchtigt und enttäuscht ist, das tatsächlich zufriedener macht. Das ist in Zeiten, wo man an der Supermarktkasse jeden Korb im Einkaufswagen hochheben und Beutel und Tüten öffnen soll, um sicherzugehen, dass man dort "auch nichts vergessen hat", eine erfreuliche Erfahrung. Ich werde als ehrlicher Kunde behandelt. Das führt zum 5. Stern. Ich wünsche dem Verkäufer, dass das so bleibt und er für seinen Kundenumgang belohnt wird. Wenn man die Produkte noch in vorbeschriebenem Sinne optimiert, sollte das klappen.
Очилата с двойни стени са модерни. Хареса ми идеята вече да не изгаряте пръстите си, когато докосвате чашата без дръжки с горещи напитки, или да избягвате образуването на конденз върху чашата с ледени напитки, което води до грозни петна от вода върху дървени маси, когато използвате подложки за чаши. Всичко трябва да се случи... Чашите са изработени от боросиликатно стъкло според инструкциите на производителя. Вече знам това от други продукти, които са в гардероба ми: много леки, тънкостенни и нечупливи. Въпреки сравнително големия си диаметър от около 8,8 см, чашите, които изглеждат доста изпъкнали, всъщност са много леки. Ръката на мъж със среден ръст може да държи чаша до малко повече от половината обиколка. Дъната на чашите са плоски, стоят на масата без да се клатят. Една чаша побира максимум 410 мл до ръба, който разбира се никога не се използва. При по-внимателно разглеждане разстоянието между вътрешното и външното стъкло не е еднакво навсякъде, но това не намалява "ефекта на левитация" на съдържанието от нормално разстояние. Горният ръб на стъклото има оптична неравност в една точка, но това се забелязва едва при по-внимателно вглеждане. Като цяло, чашите са удобни за хващане и имате приятно изживяване при пиене. Поради производствения процес, всяка чаша има малка капачка на дъното. Първо си помислих, че е производствена грешка. Всъщност обаче всяко двустенно стъкло има такова затваряне, което вероятно е необходимо за изравняване на налягането. Не е в средата, а е прикрепена към ръба на пода и не се забелязва, когато чашата е на масата. Очакваният изолационен ефект при топли и студени напитки се получи само частично. Трябва да разберете, че пространството между вътрешното и външното стъкло не е празно като в изолираща (термос) бутилка. В пространството има въздух, който има известен изолационен ефект, но той не е сравним с този на вакуумна колба. При топлите напитки все още има топлинно излъчване, което също загрява външното стъкло, когато наливате чай например. Разбира се, това отнема повече време, отколкото при обикновените очила, но все пак се забелязва. При студените напитки се образува конденз върху външното стъкло, но не в същата степен, както би било в случая с едностенните чаши - при същите условия на околната среда като влажност и температура. Мога да потвърдя, че кондензатът вече не се стича по стъклото. Опаковката е от картон, който не изглежда евтин заради черния, геометричен дизайн. Чашите са поставени в прецизно пасваща пяна в кутията. Те трябва да издържат на падане от нормална височина. Опаковката е достатъчно голяма, за да побере две чаши, така че няма излишни отпадъци. Това е добре. Но все още имате относително голямо количество отпадъци от пяна. Има и решения, направени от възобновяеми суровини, но те вероятно биха били по-скъпи и сложни - а и не изглеждат толкова добре. Във всеки случай чашите са добър подарък в опаковката. Оценявам съотношението цена-качество, качеството, изпълнението на рекламните обещания и цялостното си впечатление с 4****. Обслужването обаче води до оценка. Бих искал да споделя накратко опита си: едната от двете чаши имаше малка пукнатина на ръба за пиене, около 1 см. Продавачът ми писа проактивно и каза, че може да се случи повреда и че трябва да докладвате директно, ако забележите дефект. Не е нужно да минавате през центъра за връщане на Amazon, продавачът незабавно ще осигури замяна. Повярвах на думата на продавача и написах имейл чрез Amazon, че едно стъкло има дефект и че искам замяна. Продавачът отговори, че ще изпрати нов комплект незабавно и че не е нужно да изпращам двете чаши обратно. След два дни новите очила бяха там, този път без дефекти. Позволиха ми да запазя третата, безупречна чаша. Продавачът би бил законово задължен да достави само едно ново стъкло. Трябваше да върне и спукания буркан, за да го разгледа. Това щеше да означава много повече работа за мен, както вероятно и за продавача. Простото изпращане на нов комплект може да има по-голям икономически смисъл от гледна точка на продавача. Но нещо друго е решаващо за мен: Продавачът не е поискал доказателство, че стъклото наистина има пукнатина - както твърдях. Дори не трябваше да правя снимка. Продавачът повярва на клиента - и един прост, бърз и неусложнен процес беше важен за него, защото клиентът, който вече е засегнат и разочарован от опита си при покупка от жалбата, всъщност го прави по-щастлив. Във времена, когато трябва да вдигнете всяка кошница в пазарската количка на касата в супермаркета и да отворите чанти и чанти, за да сте сигурни, че „и там не сте забравили нещо“, е приятно изживяване. Третират ме като коректен клиент. Това води до 5-та звезда. Пожелавам на продавача да си остане така и да бъде възнаграден за обслужването на клиентите. Ако оптимизирате продуктите по описания по-горе начин, трябва да работи.